1E Sellos
1E Sellos
Se guarda en Apple Wallet y Google Wallet, sin bajar ninguna app. Y les avisa cuando pasan cerca de tu negocio.
Me dices qué premias y cada cuánto. Yo dejo lista tu tarjeta, tus sucursales y la pantalla del mostrador. Tú no configuras nada.
Escanean un QR y la tarjeta queda en su celular. No hay app que bajar, ni cuenta que crear, ni contraseña que recordar.
Desde cualquier teléfono, tecleando el número de la tarjeta. El saldo se actualiza solo en el celular del cliente.
Así se ve en la cartera del cliente. Cada visita le marca un sello.
Un gimnasio cobra por adelantado, un salón premia por monto y una tienda solo quiere dar su descuento. Atender nada más sellos deja fuera a la mayoría de los giros.
Junta 10 y el siguiente va por la casa. La de toda la vida, sin cartón.
Un punto por peso. El cliente decide cuándo cambiarlos.
Le regresas un porcentaje de cada compra como saldo a favor.
Carga saldo por adelantado y lo gasta cuando viene.
Su descuento de siempre, a la mano, sin buscar el cupón.
Un solo uso. Para estrenar clientes o levantar un día flojo.
Cafeterías, barberías, panaderías, gimnasios, salones, veterinarias, lavados de autos. Si tienes clientes que regresan, esto es para ti.
Ver qué tarjeta le queda a tu giro
La tarjeta lleva tus colores y el nombre de tu negocio. En la cartera del cliente, entre su tarjeta del banco y su pase de avión, la tuya se reconoce de un vistazo.
El premio, los términos y el mensaje los escribes tú. Yo dejo el diseño armado y tú lo cambias cuando quieras, sin pedirme permiso ni esperar a que te conteste.
Cada quien que se inscribe deja su nombre, su correo y su teléfono, y queda con su historial: cuándo vino, cuánto juntó, qué canjeó. Los buscas por nombre, por correo, por teléfono o por número de tarjeta.
Es la lista que con tarjetas de cartón nunca tuviste, porque el cartón no te dice quién volvió ni quién dejó de venir.
Cuando un cliente pasa a menos de 200 metros de tu negocio, su tarjeta aparece sola en la pantalla bloqueada de su celular. No es un correo que se pierde en la bandeja ni un mensaje que se borra sin abrir: es su tarjeta, con su saldo, justo en el momento en que podía entrar.
Funciona en las dos carteras y en todas tus sucursales. Es lo que convierte una tarjeta guardada en gente que entra.
Cuántos de los que se inscribieron regresaron al menos una vez más. Es el único número que dice si el programa sirve.
Tu hora más movida y la más floja de las que abres, en tu hora local. Ahí es donde sirve mandar una promoción.
El grupo al que de verdad le sirve un recordatorio, listo para mandarles un aviso.
Todo sale de las visitas que se registraron en el mostrador. Lo que no se selló no aparece, y la pantalla lo dice en vez de inventar un número.
Tus números te dicen a qué hora está flojo tu negocio. Desde ahí le mandas un aviso a los clientes de esa tarjeta, o nada más a los que llevan un mes sin venir, que son los que de verdad necesitan el recordatorio.
En Android les llega tu mensaje completo. En iPhone, Apple no permite mandar texto libre a una tarjeta de Wallet: lo que ven es su tarjeta actualizada. Te lo digo aquí y no en la letra chica, porque es la diferencia entre mandar una promoción y creer que la mandaste.
| 1 a 3 sucursales | $2,900 MXN/mes |
|---|---|
| 4 a 10 sucursales | $4,900 MXN/mes |
Arriba de 10 sucursales lo hablamos: 10 es el máximo que Apple permite por tarjeta, no un límite mío.
Con tarjeta o con tu cuenta de PayPal. El arranque es lo que echa a andar el trabajo; la mensualidad se paga cuando ya está corriendo.
No. La tarjeta se guarda directamente en Apple Wallet o en Google Wallet, que ya vienen instaladas en el celular. El cliente escanea un QR, pone su nombre y su correo, y la tarjeta queda guardada. No hay app que bajar, ni cuenta que crear, ni contraseña que recordar.
Sí, en los dos. En iPhone la tarjeta vive en Apple Wallet y en Android en Google Wallet. El cliente ve la misma tarjeta con el mismo saldo, y el mostrador la sella igual sin importar qué teléfono traiga.
Seis: tarjeta de sellos, tarjeta de puntos, cashback, monedero prepago, tarjeta de descuento y cupón de un solo uso. Se elige el tipo según cómo premia tu negocio, y cada tarjeta puede tener su propio premio, su meta y sus términos.
Cuando el cliente pasa a menos de 200 metros de una de tus sucursales, su tarjeta aparece sola en la pantalla bloqueada de su celular, con el mensaje que tú escribiste. El radio se puede ajustar. Para que funcione, cada sucursal necesita sus coordenadas cargadas.
Sí. Cada tarjeta puede avisar en hasta 10 sucursales, que es el máximo que permite Apple Wallet por pase. Si tienes más de 10 locales, se reparten en tarjetas distintas por zona.
Sí. Se cargan los sellos que cada cliente ya tenía para que nadie empiece de cero, y las tarjetas de cartón se dejan de imprimir. Los clientes que ya venían no pierden nada.
Sí, desde el panel, a los clientes de una tarjeta o solo a los que llevan tiempo sin venir. En Android les llega el título y el mensaje completos. En iPhone, Apple no permite mandar texto libre a una tarjeta de Wallet: el aviso despierta su tarjeta y lo que ven es su saldo actualizado, no tu texto. Por eso una promoción importante también conviene ponerla en el premio de la tarjeta, que sí ven los dos.
En todo el país. Es un sistema en línea, así que no depende de la ciudad: funciona igual en Monterrey, en Mérida o en un pueblo de tres mil habitantes, siempre que el negocio tenga un teléfono con internet en el mostrador.
La tarjeta se recupera con su número de tarjeta, y su saldo sigue ahí. El saldo vive en el sistema, no en el teléfono, así que perder el celular no borra los sellos que ya había juntado.
Configuro tu tarjeta, cargo tus sucursales, dejo lista la pantalla del mostrador y te enseño a usarla. Lo que recibes es un programa de lealtad prendido, no un panel vacío con un instructivo.